L’équipe du GSTC
Dr. Mihee KANG
Directrice du Programme d’Assurance et Directrice du Programme Asie-Pacifique
Contactez Mihee sur mihee@gstcouncil.org 
Julieta BATTILANA
Coordinnatrice de l’Accès aux Marchés et des Événements
Contactez Julieta sur julieta@gstcouncil.org
Joonsik SON
Coordonnateur de la Planification de l’Assurance
Contactez Joonsik sur joonsik@gstcouncil.org
Dr. Ioannis PAPPAS
Directeur de Programme – Région Méditerranéenne
Contactez Ioannis sur ioannis@gstcouncil.org
Kathleen PITTMAN
Directerice de Programme – Caraïbes et Projets Spéciaux
Contactez Kathleen sur kathleen@gstcouncil.org
Randy DURBAND
Randy DURBAND, Président du Conseil d’administration
Randy DURBAND a eu deux carrières dans les voyages et le tourisme – plus de vingt ans à des postes de haute direction chez certains des meilleurs voyagistes américains, après avoir été président de Travcoa, INTRAV et Clipper Cruise Lines, (marques au sein de TUI Travel plc), et vice-président exécutif de Tauck World Discovery. Par la suite, au cours de sa deuxième carrière dans le domaine des voyages et du tourisme, Randy a fait progresser le travail de Tourisme durable en tant que conseiller, consultant et conférencier. Il apporte sa connaissance des affaires de voyage, son réseau mondial de professionnels du voyage et sa passion pour le développement durable pour soutenir le GSTC et le mouvement du tourisme durable en général. Il a occupé plusieurs postes au sein de conseils d’administration et de comités d’organismes de voyages et de tourisme, et il est souvent conférencier sur les questions de tourisme durable.
Contactez Randy sur ceo@gstcouncil.org
Roi ARIEL
Roi ARIEL, Directeur Général
Roi ARIEL a mis l’accent sur les voyages responsables et le tourisme durable au cours de la dernière décennie. Dans son rôle à GSTC, Roi gère les adhésions, les communications, les événements et les opérations de l’organisation. Auparavant, il a travaillé avec UN-ESCAP à la recherche sur le développement durable et la croissance verte en Asie du Sud-Est, et sur les questions de durabilité avec la Pacific Asia Travel Association (PATA). Avant son déménagement en Asie, Roi a travaillé avec les Amis du Moyen-Orient en Israël en tant que conseiller de l’Initiative d’économie verte. Il est titulaire d’une maîtrise en développement économique et social appliqué de l’Université nationale de Chengchi à Taipei et d’une licence en relations internationales et religion comparée de l’Université hébraïque de Jérusalem. Avec sa thèse de maîtrise intitulée « Common Pool Resource Management and Benefit Distribution in Community Based Tourism », il est conférencier invité dans des universités et fait des présentations à des conférences universitaires.
Contactez Roi sur roi@gstcouncil.org
Dr. Mihee KANG
Dr. Mihee KANG, Directrice du Programme d’Assurance et Directrice du Programme Asie-Pacifique
Dr. Mihee KANG est directrice du GSTC pour la région Asie-Pacifique, ainsi que formatrice autorisée et évaluatrice de destination. Elle a enseigné et fait des recherches sur l’écotourisme et le tourisme durable dans plusieurs universités depuis qu’elle a obtenu son doctorat en 1999 de l’Université Nationale de Séoul. En tant que premier Ph.D. en écotourisme en Corée du Sud et lauréat du Prix des jeunes scientifiques 2000 de la Réserve de l’homme et de la biosphère (MAB) de l’UNESCO, Depuis plus de 30 ans, elle participe à l’élaboration de politiques de tourisme durable et à l’évaluation de la durabilité de divers types de destinations en Corée du Sud et dans d’autres pays. Elle a servi dans des organisations nationales et internationales telles que le Korean Geopark Committee, la Korea Islands Foundation, Korea Trails and Culture, le Comité du patrimoine mondial de Jeju, le Korea Forest Education Committee, le Asian Ecotourism Network, Elle a participé activement à de nombreux projets de recherche et d’APD en Corée et à l’étranger. M. Kang a publié de nombreux articles et livres, dont un livre récent sur l’écotourisme dans les pays asiatiques.
Contactez Mihee sur mihee@gstcouncil.org
Estefanía DEL AZAR
Estefanía DEL AZAR, Responsable des Communications
Estefanía DEL AZAR est gestionnaire des communications pour GSTC et possède une solide expérience en publicité et en marketing. Dotée d’un esprit entrepreneurial, elle a cofondé sa propre agence de publicité, travaillant pendant près d’une décennie avec diverses agences et sociétés de médias. Estefanía est titulaire d’une licence en publicité et relations publiques de l’Université Antonio de Nebrija, ainsi que d’un MBA et d’autres cours de gestion et de leadership, tels que la Responsabilité Sociale des Entreprises, la Gestion des Équipes et des Talents et le Marketing en Ligne. Elle est passionnée par la technologie, l’innovation et les voyages durables. En plus de son travail professionnel, Estefanía fait du bénévolat dans sa communauté en dirigeant son club de lecture. Elle est basée à Madrid, en Espagne.
Contactez Estefanía sur stef@gstcouncil.org
Herdi ANDRARILACHI
Herdi ANDRARILACHI, Analyste du Processus d’Audit
Depuis 2015, Herdi ANDRARILACHI s’intéresse au tourisme durable et aux organismes de certification. Il a acquis une expérience précieuse en tant que coordinateur et superviseur pour une Société internationale de Gestion de Destination (DMC) en Indonésie. Ses certifications renforcent l’engagement de Herdi envers la durabilité dans IRCA ISO 9001 : 2015, IRCA ISO 14001 : 2015, RSPO (Table ronde sur l’huile de palme durable), ISPO (Indonesian Sustainable Palm Oil, et GSTC (Global Sustainable Tourism Council). Cet ensemble diversifié de titres de compétences lui confère des connaissances et une expertise approfondies en matière de durabilité. Herdi est titulaire d’un Master de l’Université Chulalongkorn en Thaïlande, spécialisée dans l’Environnement, le Développement et la Durabilité en matière de Gestion Durable des Destinations Touristiques. Herdi est actuellement basé en Indonésie.
Contactez Herdi sur herdi@gstcouncil.org
Natalia SANIN
Natalia SANIN, Analyste des Mesures & des Rapports
Natalia SANIN est Analyste des Mesures et des Rapports pour le GSTC. Elle a sept ans d’expérience dans l’assurance qualité, à la fois dans ISO 9001 et Fairmined (standard durable pour l’exploitation minière artisanale et à petite échelle), ainsi que dans l’amélioration des processus et le financement participatif. Elle est titulaire d’un diplôme en administration des affaires, d’une certification en Systèmes Intégrés de Gestion de la Qualité (HSEQ) et d’un certificat d’auditeur interne.
Grâce à son expérience et à ses connaissances en matière d’assurance de la qualité et d’audit, elle cherche à avoir un impact positif sur la vie des personnes dans le besoin, leurs communautés et l’environnement. Elle croit que les standards durables sont un excellent moyen d’améliorer la société et le monde.
Contactez Natalia sur nataliai@gstcouncil.org
Tiffany CHAN
Tiffany CHAN, Coordinatrice des Destinations
Tiffany se concentre sur le tourisme durable, en particulier dans l’intendance des destinations, les loisirs responsables et le tourisme axé sur la nature. Son rôle au CTPS comprend les communications et le soutien au programme Destination. Avant de se joindre à GSTC, Tiffany a occupé divers postes dans le secteur du tourisme, allant du développement des affaires et du marketing aux services à la clientèle. Elle est membre du jury de deux festivals internationaux de films touristiques et bénévole au Centre de Gestion des Destinations. Tiffany est titulaire d’un Master en Gestion du Tourisme Durable de l’Institut Polytechnique de Leiria au Portugal et d’une Licence avec spécialisation en Sciences de l’Université de Toronto au Canada.
Contactez Tiffany sur tiffany@gstcouncil.org
Jisun KIM
Jisun KIM, Manager du Programme de Formation
Jisun KIM est Manager du Programme de Formation au GSTC. Elle a obtenu son baccalauréat en Littérature Anglaise, un Master en Éducation Anglaise et un Certificat d’Enseignement de l’Université Inha. Elle termine actuellement son Doctorat en Administration des Affaires à l’Université Inha, se concentrant sur le leadership, les valeurs de travail, l’auto-efficacité et la qualité de vie et enseignant un cours sur la gestion de soi de Peter Drucker. Elle a complété le programme de certificat Global MBA et Leadership qui comprenait une formation intensive en France (Université du Havre en Normandie), en Allemagne (Université Otto von Guericke à Magdebourg), en Chine (Université de Xiamen) et en Corée (Université Inha). Elle a travaillé en tant que stagiaire pour un projet de marketing pour CJ Cheil Jedang et en tant que Coordonnatrice des Ressources Humaines pour Dongsung Corporation, développant un profil de poste intégré qui comprenait la description de poste, le rôle et la responsabilité, la compétence et les Indicateurs Clés de Performance.
Contactez Jisun sur jisun@gstcouncil.org
Emi KAIWA
Emi KAIWA, Directerice, Asie-Pacifique
Emi KAIWA est spécialisée dans le tourisme et l’hôtellerie, le tourisme durable, la gestion de projet, l’engagement des membres, la durabilité des entreprises et la collecte de fonds, et est expérimentée dans les régions d’Europe, d’Afrique et d’Asie. Travailler avec des organisations à but lucratif et à but non lucratif dans différentes industries et pays a donné à Emi un ensemble de compétences variées et la capacité de multitâches et de gérer plusieurs projets simultanément. Avant de rejoindre GSTC, Emi a travaillé avec les principales organisations de développement durable, telles que WWF (World Wild Fund for Nature) Japon, Université de Cagliari, Sardaigne du Sud et Pacific Asia Travel Association (PATA). Emi est titulaire d’un MBA en Tourisme de l’Université de Thaïlande, avec une concentration dans le tourisme durable en Asie. Elle est actuellement basée à Tokyo, au Japon.
Contactez Emi sur emi@gstcouncil.org
Julieta BATTILANA
Julieta BATTILANA, Coordinnatrice de l’Accès aux Marchés et des Événements
Julieta BATTILANA est une spécialiste du tourisme dont l’accent a été mis sur la communication et la planification du tourisme et a un intérêt particulier pour le tourisme régénérateur. Elle a occupé différents postes dans ce secteur, du développement de produits au spécialiste du marketing pour un organisme de certification, se concentrant principalement sur les aspects de communication du tourisme. Julieta a récemment terminé son Master en Développement Durable à l’Université du Sussex, qui aborde les perspectives interdisciplinaires des questions les plus pressantes d’aujourd’hui. Elle est titulaire d’une Licence spécialisée en Tourisme, Planification et Gestion de l’Université de Westminster à Londres. Elle est actuellement basée à Londres, au Royaume-Uni.
Contactez Julieta sur julieta@gstcouncil.org
Adriana PIZZI
Adriana PIZZI, Coordinatrice des Membres
Adriana PIZZI est l’une des Coordinatrices des Membres du GSTC avec plus de huit ans d’expérience dans le secteur de la conservation de la nature et du tourisme durable. Auparavant, Adriana a travaillé comme agente de communication à l’ONG Provita à Caracas, où elle a contribué à des projets d’éducation environnementale et de sensibilisation. Par la suite, elle a élargi son expertise en travaillant en tant que Gestionnaire de Projet à Train & Travel with Women for Africa en Côte d’Ivoire, pour autonomiser les femmes grâce au tourisme communautaire. Le parcours d’Adriana l’a amenée à devenir Responsable de l’Écotourisme au Tacugama Chimpanzee Sanctuary à Sierra Leone, où elle a supervisé avec succès les activités d’écotourisme. Son dévouement profond à la protection des ressources naturelles, à l’amélioration des moyens de subsistance et à la promotion d’une relation harmonieuse avec la nature et les diverses cultures anime son travail au GSTC. Avec un diplôme en Droit de l’Universidad Católica Andrés Bello, au Venezuela et un Master en Écotourisme de l’Université d’Édimbourg Napier, en Écosse, Adriana est engagée dans des projets qui ont un impact positif sur la nature et les gens.
Contactez Adriana sur adriana@gstcouncil.org
Tatiana AGUDELO MONGUÍ
Tatiana AGUDELO MONGUÍ, Coordinatrice des Membres
Tatiana est Coordinatrice des Membres du GSTC, où elle met son expertise au service des membres : du secteur public, du milieu universitaire, des chargés des destinations et de la société civile. Elle est convaincue qu’il est nécessaire de reconnaître l’importance des discussions inclusives et de l’engagement de tous les acteurs du tourisme pour jeter les bases du tourisme durable.
Titulaire d’un Master de l’Université Lumière Lyon II en « Aménagement, Développement et Marketing des Territoires Touristiques », Tatiana a travaillé dans le secteur du tourisme public en Normandie. Avant cela, Tatiana a occupé divers postes dans le monde, de l’hôtellerie aux produits touristiques, en passant par l’observatoire touristique et le développement de destinations. Animée par sa passion de longue date pour l’immersion culturelle et l’apprentissage par la nature, Tatiana a été témoin de l’incroyable pouvoir transformateur du tourisme dans la reconnaissance et le renforcement du patrimoine culturel et naturel et veut fermement continuer à y contribuer.
Contactez Tatiana sur tatiana@gstcouncil.org
Ayako EZAKI
Ayako Ezaki, Manager de la Formation en ligne
Ayako EZAKI est Cofondatrice et Directrice des Stratégies de Formation & de Développement de TrainingAid, une entreprise internationale de tourisme et de formation offrant des possibilités de formation et de développement des compétences aux professionnels de l’industrie du tourisme. Ayant travaillé pendant plus d’une décennie dans la formation professionnelle et l’éducation du tourisme, Ayako se spécialise dans la construction de contenu, la conception de programmes éducatifs, la facilitation de la formation et la planification de projets. Elle apporte également de nombreuses années d’expérience dans les communications en ligne et le marketing de contenu. Grâce au partenariat de TrainingAid avec le GSTC, Ayako est Directrice de la Formation pour développer, gérer et commercialiser le Programme de Formation en Tourisme Durable du GSTC, et, au cours des dernières années, a travaillé avec des centaines de professionnels de l’industrie du tourisme du monde entier pour appuyer les pratiques de durabilité des entreprises et des destinations touristiques. En outre, Ayako est la Coordinatrice Experte pour Tourism Declares Climate Emergency, un réseau mondial d’acteurs de l’industrie du tourisme qui se réunissent pour rendre le tourisme plus positif pour le climat.
Contactez Ayako sur training@gstcouncil.org
Dr. Ioannis PAPPAS
Dr. Ioannis PAPPAS, Directeur de Programme – Région Méditerranéenne
Le Dr Ioannis PAPPAS siège au Conseil d’Administration du GSTC et agit à titre de trésorier du GSTC. Il est le Représentant du GSTC dans la Région Méditerranéenne et un Formateur autorisé du GSTC. M. Pappas est le PDG de Green Evolution SA, un ingénieur professionnel expérimenté, avec plus de 25 ans de travail dans plusieurs domaines scientifiques, axés sur la durabilité et le tourisme, l’efficacité énergétique et environnementale dans les infrastructures et les bâtiments. Il est également auditeur et conseiller sur la normalisation des entreprises et la mise en œuvre technologique des méthodologies d’adaptation et d’atténuation du climat. M. Pappas est Cofondateur et Membre du Conseil d’Administration d’un certain nombre d’organisations (Sustainable Building Council of Greece, Hellenic Passive House Institute, Hellenic Start Up Association) ainsi que Cofondateur de la Hellenic Ecotourism Society. Il a travaillé avec le Centre commun de recherche-IE de la Commission Européenne et a été un représentant Grec en tant qu’expert pour l’ITL à la CCNUCC.
Contactez Ioannis sur ioannis@gstcouncil.org
Jorge MOLLER
Jorge MOLLER, Directeur de Programme – Amérique Latine
Jorge MOLLER est un expert du tourisme durable avec près de 40 ans de leadership et d’expérience pratique au Chili et dans toute l’Amérique latine. À l’heure actuelle, Jorge est Directeur de Regenera ONG, un Partenaire de Formation du GSTC qui offre des cours d’Espagnol en ligne et en Amérique Latine. Grâce à Regenera, Jorge construit des ponts avec les communautés autochtones pour créer des expériences authentiques pour les touristes en partageant leur culture et leurs croyances tout en générant des revenus pour soutenir leur mode de vie. Jorge est impliqué dans le GSTC depuis 2013, lorsqu’il a participé au programme Early Adopter du GSTC au Chili. Il a siégé au Conseil d’Administration du GSTC pendant plusieurs années. Jorge a joué un rôle déterminant dans la fondation et le développement du Réseau Sud-Américain de Tourisme Durable (SAST Network). Également co-fondateur de LACEN (Réseau d’Écotourisme d’Amérique latine et des Caraïbes) et membre du Conseil d’Administration de GEN (Réseau Mondial d’Écotourisme). Il partage régulièrement son expertise en tant que formateur, consultant et conférencier, donnant des conférences sur le tourisme et le développement durable lors d’événements dans toute la région. Jorge est particulièrement passionné par son travail avec les Mapuches et d’autres peuples autochtones du Chili.
Contactes Jorge sur jorge@gstcouncil.org
CB (Ram) Ramkumar
CB (Ram) Ramkumar, Directeur de Programme – Asie du Sud
CB Ramkumar est Membre du Conseil d’Administration du GSTC, Président du Groupe de Travail du GSTC en Inde, et a joué un rôle déterminant dans l’adoption en 2014 par le gouvernement de l’Inde de normes nationales de tourisme durable qui s’inspiraient fortement des Critères du GSTC. Ram est auteur, conférencier, formateur, consultant, entrepreneur et expert en durabilité appliquée. Il a développé un modèle de vie durable lorsqu’il a construit le premier complexe 100 % écologique – Our Native Village à Bangalore, en Inde. Au cours de la dernière décennie, il a étendu son expertise aux modes de vie durables – alimentation durable, santé durable, services durables, marketing & image de marque. Ram était un professionnel de la publicité et du marketing depuis deux décennies. Sa longue carrière dans la publicité et le marketing l’a amené à rejoindre des sociétés mondiales telles que Saatchi & Saatchi, Ogilvy & Mather, Publicis et Standard Chartered Bank.
Contactez Ram sur cbramkumar@gstcouncil.org
Kathleen PITTMAN
Kathleen PITTMAN, Directerice de Programme – Caraïbes et Projets Spéciaux
Kathleen PITTMAN est une experte technique de premier plan sur l’application des Critères du GSTC par les entreprises et le gouvernement, soutenant des partenariats spécifiques, des projets spéciaux et en tant qu’Assesseur de Destination et Formatrice du GSTC. Kathleen est avocate et praticienne internationale à l’intersection du tourisme et du développement durable. Kathleen aime particulièrement travailler avec des partenaires pour élaborer des stratégies visant à accroître les avantages du tourisme pour la collectivité, y compris le renforcement des capacités et l’accès aux marchés pour les entrepreneurs locaux et d’autres fournisseurs. Auparavant, Kathleen a été avocate pour la U.S. Federal Trade Commission et le cabinet d’avocats O’Melveny & Myers LLP. Avant ses études de droit, Kathleen a aidé le Center for International Private Enterprise à faire progresser le développement du secteur privé en Amérique latine & dans les Caraïbes.
Contactez Kathleen sur kathleen@gstcouncil.org
Jackie DENMAN
Jackie DENMAN, Directeur Technique Adjoint
Jackie a étudié les mathématiques et la géographie à l’Université de Cambridge et est associée de The Tourism Company depuis sa création en 1991. Jackie s’intéresse depuis longtemps à l’interface entre les personnes, les lieux et l’environnement et s’est spécialisée dans le tourisme durable et le tourisme dans les zones rurales et protégées. Elle a travaillé sur des plans de gestion de destination et sur des stratégies de développement de produits et d’évaluation. Elle a co-écrit des publications pour l’Organisation Mondiale du Tourisme (OMT), l’UICN et le Secrétariat de la Convention sur la diversité biologique. En 2009, Jackie a reçu avec distinction une maîtrise en développement durable (Gestion de l’Environnement) de l’Imperial College de Londres; elle est Associée Environnementale du Chartered Institute of Water and Environmental Management.
Contactez Jackie sur td@gstcouncil.org
Richard DENMAN
Richard DENMAN, Directeur Technique Adjoint
Richard est Directeur de The Tourism Company, une petite société de conseil spécialisée dans le tourisme basée au Royaume-Uni. Après un diplôme en Économie de l’Université de Cambridge et un doctorat basé sur la recherche touristique, Richard a travaillé pendant dix ans en tant que directeur du développement et du marketing pour l’office du tourisme du centre de l’Angleterre. Il est consultant depuis 1990 et a travaillé dans plus de cinquante pays. En 2005, il a écrit le guide politique Rendre le Tourisme Plus Durable pour le PNUE et l’OMT, et a continué à travailler avec eux et un certain nombre d’agences internationales sur les questions de durabilité, y compris la préparation de divers guides de bonnes pratiques. Richard a travaillé au niveau local avec de nombreuses destinations à travers le monde et a un intérêt particulier pour le tourisme dans les zones protégées. En 2009‑2010, il a entrepris le travail initial d’élaboration du processus d’accréditation pour l’organisme prédécesseur du GSTC. Richard est un ancien Directeur du Conseil d’Administration de l’International Ecotourism Society et siège au Comité Consultatif de la Travel Foundation.
Contactez Richard sur td@gstcouncil.org
David Andrés ORTEGÓN-MARTÍNEZ
David Andrés ORTEGÓN-MARTÍNEZ, Directeur Technique Adjoint
L’expérience de David en matière de développement durable comprend son travail en tant que Directeur Corporatif du Développement Durable chez Karisma Hotels & Resorts au Mexique, en Jamaïque et en République dominicaine, le développement du programme SM@RT Manager, créé pour intégrer la Gestion de Projet, les Standards de Qualité Internationales (The Leading Hotels of the World – AAA) Innovation et RSE dans le cadre d’une approche Durable dans l’exploitation quotidienne des Hôtels & Hébergements, et le développement du Modèle de Tourisme Durable pour l’État de Guanajuato, au Mexique. David est Directeur Général et Propriétaire de KAI Sustainable Coaching, une entreprise basée au Mexique et en République dominicaine, créé pour aider les entreprises touristiques d’Amérique latine et des Caraïbes à intégrer la durabilité dans leurs Systèmes de Gestion et à l’utiliser comme un élément clé pour optimiser l’utilisation de ses ressources et sa compétitivité sur le marché. David est titulaire d’un Master en Leadership & Gestion Environnementale de l’UCI Costa Rica et d’un Master International en Développement Local / Rural de l’Université Polytechnique de Madrid.
Contactez David sur td@gstcouncil.org
Dr. So Young LEE
Dr. So Young LEE, Gestionnaire de Projets
Dr. So Young LEE a une passion pour le comportement humain contre la nature. Ses recherches de maîtrise sur la perception de la communauté locale sur les aires protégées et les sites du patrimoine mondial ont conduit à des recherches supplémentaires sur les évaluations qualitatives dans les projets de développement et de gestion durable. Avec son Ph. D recherche sur l’« Amélioration de l’Innovation Interactive dans les Zones Rurales d’Europe par l’Évaluation :Analyse Quantitative des Réseaux et Outils d’Auto-Évaluation Qualitative », elle s’intéresse à la façon dont les parties prenantes peuvent apporter des solutions innovantes à leurs programmes/projets par le biais de leur propreévaluation et évaluations qualitatives. Au GSTC, elle est responsable de la gestion de l’inventaire des données, comme le classement des études de cas réussies selon les Critères du GSTC. Elle appuie également d’autres initiatives du GSTC.
Contactez So Young sur soyoung@gstcouncil.org
Dr. Yoonjeong JEONG
Dr. Yoonjeong JEONG, Postdoctoral Fellow
M. Yoonjeong Jeong est chercheur postdoctoral au Conseil Mondial du Tourisme Durable. Elle est titulaire d’un Master et d’un Doctorat en Sciences Environnementales Forestières de l’Université Nationale de Séoul. Ses recherches portaient sur le tourisme durable et l’écotourisme, ainsi que sur le tourisme communautaire et la gouvernance du tourisme. À l’heure actuelle, elle se concentre également sur les mégadonnées touristiques. Elle a participé activement à des projets de recherche financés par le gouvernement Coréen qui sont liés aux domaines de recherche susmentionnés. À ce jour, elle a (co-)écrit de nombreux articles à comité de lecture, y compris le récent article sur les facteurs influençant le tourisme communautaire dans les pays en développement et développés.
Contactez Yoonjeong sur yoonjeong522@snu.ac.kr
Rita KUAN
Rita KUAN, Responsable du pôle Accès aux Marchés
Basée à Taipei, Taïwan, Rita a une passion pour les solutions transversales visant à promouvoir le tourisme durable. Rita a occupé divers postes dans le domaine du tourisme, des relations avec les clients, du marketing, du développement commercial et des conseils en matière de risques ESG. Rita est titulaire d’un Master en Global Hospitality Business de l’École hôtelière de Lausanne et d’une licence en Hospitality Management de l’Université Fu Jen à Taiwan. Dans son rôle au sein de GSTC, elle est responsable de développer les avantages de l’accès au marché pour les Entreprises Certifiées, d’assurer la liaison avec les Organismes de Certification Accrédités (CBs), de conseiller et de soutenir les principaux intervenants, et plus encore.
Contactez Rita sur rita@gstc.org
Öykü ÖZTÜRK
Öykü ÖZTÜRK, Analyste de l’Accréditation
Öykü travaille comme Analyste de l’Accréditation chez GSTC. Elle est une professionnelle expérimentée avec une expérience dans les rapports de durabilité et les cadres de durabilité, les indices. Elle est titulaire d’une Licence en Administration du Tourisme et d’un Master en Sciences de l’Environnement de l’Université de Boğaziçi, spécialisée dans les politiques environnementales et le tourisme durable. Sa carrière a été consacrée à combler le fossé entre le tourisme et la durabilité. Elle est passionnée par la conduite de changements positifs au sein de l’industrie grâce à son travail dans l’audit du développement durable et la formation continue sur les pratiques de tourisme durable. Profondément convaincue du rôle vital de la durabilité dans le secteur du tourisme, elle s’engage à appliquer ses connaissances et son expertise pour créer un avenir plus durable et responsable pour l’industrie et notre planète.
Contactez Öyük sur oyku@gstcouncil.org
Mustafa SÖĞÜT
Mustafa SÖĞÜT, Coordonnateur de l’Accréditation
Mustafa SÖĞÜT est le Coordinateur de l’Accréditation au GSTC. Son rôle à GSTC est de soutenir l’exécution des activités d’accréditation et le Programme de Tourisme Durable de Turkiye en surveillant les activités des Organismes de Certification Accrédités par GSTC et des hôtels certifiés.
Mustafa est un auditeur expérimenté du tourisme durable qui a travaillé pendant dix ans pour Travelife, qui a fourni l’occasion de voir la mise en œuvre du tourisme durable sur place et les efforts de durabilité.
Mustafa est titulaire de deux diplômes universitaires. Le premier est la chimie, où il a travaillé pendant 13 ans dans un laboratoire en tant que chimiste. Relations publiques est le deuxième, où il a enseigné sur les compétences de communication efficaces dans la formation privée. Il est un étudiant de MSc travaillant sur une thèse sur le Tourisme Durable dans la Gestion du Tourisme à l’Université d’Akdeniz. Il possède un certificat GSTC Hotel Auditor, un certificat ISO 9001:2015 Lead Auditor, un certificat de Formation Pédagogique et une Expertise en Santé et Sécurité au Travail. Il est également membre du comité et examinateur au VOC-TEST Center ALTSO (Alanya Chamber of Commerce and Industry). Ce centre vise à obtenir des qualifications professionnelles et des certificats professionnels pour les Employés des Hôtels. Mustafa est actuellement basé à Antalya, Türkiye.
Contactez Mustafa sur mustafa@gstcouncil.org
Joonsik SON
Joonsik SON, Coordonnateur de la Planification de l’Assurance
Joonsik SON est Coordonnateur de la Planification de l’Assurance au GSTC. Ses responsabilités comprennent l’Exploitation du programme de certification du GSTC, la Formation d’Auditors et la communication et la coordination générales avec les Organismes de Certification et les intervenants pertinents à cet égard. Avant de se joindre au GSTC, il a acquis son expertise en communication marketing grâce à plusieurs années d’expérience en tant que marketing de marque pour une entreprise spécialisée dans les souvenirs touristiques d’inspiration locale et en tant que rédacteur créatif dans une agence de publicité complète. Il est titulaire d’une licence en Langue et Littérature Anglaises et a écrit des essais de voyage littéraires qui ont atteint des best-sellers mensuels dans une succursale régionale de la librairie Kyobo. Fort de cette expérience et de ces compétences variées, il souhaite apporter une contribution significative à la mission de GSTC de promouvoir la durabilité au sein de l’industrie touristique mondiale.
Contactez Joonsik sur joonsik@gstcouncil.org